to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Levent Şubesi’ne bağlı mobil uygulama üzerinden 70.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve işlemlerinin tamamını internet mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kredi kullanımım sırasında, “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Başvuru sırasında bu ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi mesaj yoluyla herhangi bir uyarı almadım. Ayrıca, başvuru sürecinde bu ücretin zorunlu ve iadesiz olduğuna dair herhangi bir kutucuk işaretlemedim veya ek bir onay vermedim.
Hayat sigortası ve dosya masrafı kesintilerini kabul ediyorum; ancak “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında alınan bu ücretin haksız ve şeffaf olmayan bir şekilde kesildiğini düşünüyorum. Ücretin kredi sözleşmesinde veya hesap özetimde nasıl geçtiğine dair bir açıklama da göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan şubeye yönlendirildim ve mağduriyetim giderilmedi.
Krediye ait hesap numaram: 6120251989’dur. Haksız yere tahsil edilen 3.402 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, “Vakıf Kazandıran Tarife” ücretiyle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 3.402 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında bu ücretle ilgi...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 13.608 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim; başvuru sırasında bu ücretle ilgil...
22.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu şubesi aracılığıyla 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim sırasında, hesabımdan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret tahsil edildiğini üzülerek fark ettim. Kredi b...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000₺ tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu ücretin neden al...
Yorumlar