Ana Sayfa
Yetişenler AVM
Garanti Süresi İçinde Kırılan Sandalyelerde Kalitesiz Tamir Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35564574

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Kırılan Sandalyelerde Kalitesiz Tamir Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Eylül

Yetişenler AVM

26 Mart 20:50

163

Bursa Yetişenler AVM Fomara şubesinden 2024 yılında 6 adet sandalye aldım. 2 yıllık garanti süresi bitmeden sandalyelerim kırıldı. 15.000 TL ücret ödemiştim ve sorunun giderilmesini istedim. Bana çözüm olarak tamir edeceklerini söylediler. Sandalyelerim tamirden geldikten sonra bir ayağı uzun diğeri kısa, içindeki vidaların dışarıya çıkması, sandalyelerde çizik, ayaklarında kırılma gibi sorunlar vardı. Bu şekilde bana teslim edildi kabul etmediğimi söylediğimde bana 1.5 yıldır kullanıyorsunuz yapacak bir şey yok denildi. Garanti sürecim devam etmesine rağmen hala bir çözüm sunmadılar. Aradığımda cevap vermiyorlar telefonu açsalar bile sürekli erteleniyor kimse ilgilenmiyor. Sorunumun giderilmesini çözüm bulunmasını istiyorum.

Gelişme

26 Mart 20:46

Bursa Yetişenler AVM Fomara şubesinden 2024 yılında 6 adet sandalye satın aldım. Sandalyelerim 2 yıllık garanti süresinde kırıldı. 2 ay uğraş sonucunda ancak tamir edebilecekleri söylendi. Tamir edildikten sonra çizik olmayan sandalyelerim çizilmişti, ayaklarında kırıklar vardı, bir ayağı uzun bir ayağı kısaydı, vidaları dışarıya doğru çıkmıştı, kaynak kısımlarında açılmalar meydana gelmişti. Bu şekilde kabul etmediğimi söylediğimde bana kalemle boyayın çizikleri denildi daha sonra 1.5 yıldır kullanıyorsunuz yapabilecek bir şey yok denildi (garanti sürecim bitmediği halde). Bu durumun çözülmesini istiyorum. Ben 15.000 TL ücret ödedim. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sandalyelerde Ciddi Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

Ramazan

HYS Avm

14 Ağustos 2025 01:09

1.141

1,5 ay önce Bursa İnegöl HYS AVM’den metal trend sandalyeler satın aldım. Ürünlerde boya atması, yamukluk ve montaj eksikliği gibi ciddi sorunlar çıktı. Sorunları defalarca mağazaya ilettim ve çözüm talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Değişim veya iade talebim karşılanmadı, hatta “A...

Aldığım Sandalyelerde Ciddi Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

aldigim-sandalyelerde-ciddi-sorunlar-ve-magaza-ilgisizligi-7.jpg

aldigim-sandalyelerde-ciddi-sorunlar-ve-magaza-ilgisizligi-3.jpg

aldigim-sandalyelerde-ciddi-sorunlar-ve-magaza-ilgisizligi-1.jpg

2 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Gizem

Yetişenler AVM

01 Şubat 2025 14:00

1.005

Yetişenler AVM Fomara şubesinden Haziran 2024 tarihinde 1 adet Remington epilatör aldım. İlk kullanımda arızalandı teknik servise gönderdim her seferinde iade talep etmeme rağmen Yenisi ile değişim yapıldı. Bu olay tam 3 sefer tekrar etti 4 ürünün bozulmasında da sonunda iade talebimi kabul ettiler....

Teslim Edilen Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Ek Ödeme Baskısı

Selinay

Yetişenler AVM

17 Eylül 2025 10:22

778

2024 Nisan ayında Gemlik Yetişenler AVM mağazasından tüm evimin mobilyalarını yeniledim. Ancak teslim edilen ürünlerin neredeyse tamamı defolu, çizik veya kırık çıktı. Sabırla defalarca arıza kaydı oluşturdum; toplamda 20 kez servis talebim oldu. Gelen ekipler ise sadece kırık ve çizikleri siyah kal...

Teslim Edilen Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Ek Ödeme Baskısı

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Özyılmaz AVM'den Masa Takımı Aldım, Pişman Oldum!

Mine

Özyılmaz Avm | Kocaeli

20 Kasım 2024 16:11

345

Mutfağım için masa takımı alarak bin pişman olduğum AVM... Mağazaya gittiğimde kaliteli ve dayanıklı bir ürün almak istediğimi söyledim ve görsel olarak güzel görünen bir takım aldım. Daha bir yıl bile kullanmadan sandalyelerin vidaları döküldü yaslanma kısımları düştü bir defa değiştirdiler ikincid...

Özyılmaz AVM'den Masa Takımı Aldım, Pişman Oldum!

Masa Sandalye Takımında Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Aysun

HYS Avm

15 Mart 2025 18:49

971

Temmuz 2024'te masa sandalye takımı aldık. Daha ürünleri doğru düzgün kullanmadan sandalyelerin bacakları kaynak yerinden kırıldı. Üç tane sandalye birden kırıldı. 26 Şubat 2025 tarihinde fotoğraf attık, parça siparişi verilmiş. 15 Mart'ta tekrar sormaya gittik, parça siparişi verildiği söylendi. Ge...

Masa Sandalye Takımında Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

1 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz