VakıfBank nezdindeki vadesiz tl hesabıma 21.07.2026 tarihinde haciz konulması sonucu hesabımda bulunan para blokeye alın...mış ve hesabım kullanılabilir bakiyesi mobil uygulamada görüldüğü gibi yaklaşık 1.177.000 TL’nin üzerinde eksiye düşmüştür. Hesabımda fiilen bulunmayan, hiç kullanmadığım bir tutar...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda uzun süredir bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında yaklaşık 200 TL’lik bir fa...rk görünüyor. Herhangi bir şekilde kredi kartı veya ek hesap harcamam olmamasına rağmen, bu durum 2025 Kasım ayından beri mobil şube ekranımda aynı şekilde devam ediyor ve hâlâ düz...
VakıfBank vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımd...a “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldım. Hesabımdan çekilmesi gereken tutar yaklaşık 225 TL idi ve bu tutarı karşılayacak kadar param kesin olarak hesabımdaydı. Buna rağmen işlem ger...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üz...erinden işlem yapmak istediğimde “Son vadesiz hesap kapama işleminizi şube üzerinden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Hesabımda herh...
VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabımdan yaklaşık 1 aydır para çekemiyorum. Son olarak 23.08.2025 tarihinde sa...at 18.00’de hem Alanya Çevreyolu Şubesi hem de Alanya Şubesi’nde işlem yapmak istedim fakat şubeler para çekmeme izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, kimliğim kaybolmu...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank’taki vadesiz hesabınızı kapatmak için hesabın bakiyesi sıfır olmalı, bloke ya da aktif otomatik talimat bulunmamalıdır. Bu şartlar sağlandığında işlem ya mobil/internet bankacılığı üzerinden ya da doğrudan şubeye gidilerek tamamlanabilir.
Mobil ve İnternet Bankacılığı Üzerinden Kapama
Hesabın bakiyesi 0 TL ise ve hiçbir blokaj ya da otomatik ödeme talimatı yoksa, “Hesaplar > Hesap Kapat” menüsünden hesabı anında kapatabilirsiniz. İşlem sonrası hesabınız sistemde pasif hâle gelir ve aynı anda yeni bir IBAN oluşmaz.
Şubeden Kapama İşlemi
Hesabınızda eksi bakiyesi, kalan para (1 kuruş bile) ya da bloke bulunuyorsa mobil kanaldan kapatılamaz. Bu durumda şubeye giderek bakiyeyi ödeyin, blokeleri kaldırdırın ve ıslak imzalı bir kapama formu doldurun. Şube çalışanı hesabı resmi olarak kapatır ve kapama belgesi verir.
Kapama Öncesi Kontrol Listesi
- Hesap bakiyesinin sıfır olduğundan emin olun.
- Tüm bloke ve e‑hacizlerin kaldırıldığını doğrulayın.
- Otomatik ödeme, fatura talimatı ve kredi kartı bağlantılarını iptal edin.
- Mobil/internet bankacılıkta “Hesap Kapat” seçeneği aktifse, adımları takip edin; aksi takdirde şubeye başvurun.
Bilgi Notu:
Hesap kapatma işlemi sırasında, hesabınıza bağlı başka bir ürün (örneğin Kredili Mevduat Hesabı, kredi kartı) varsa, bu ürünlerin de kapatılması ya da ilişkisinin sonlandırılması gerekir; aksi takdirde kapama talebi reddedilebilir.
Kısaca:
- Bakiyeyi sıfırla ve blokeleri kaldır.
- Mobil/internet üzerinden “Hesap Kapat” menüsünü kullan (koşul sağlanıyorsa).
- Şubeye giderek ıslak imza ile kapama işlemini gerçekleştir.
- Tüm otomatik talimat ve bağlı ürünleri iptal et.