Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Vadesiz Hesapmobil bakiye

5 şikayet

Sonuçlarda ara...

VakıfBank Mobil Uygulamasında Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Reddedildi

479

VakıfBank vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımd...

Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

2.233

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üz...

Kimlik Bildirgesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

852

VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabımdan yaklaşık 1 aydır para çekemiyorum. Son olarak 23.08.2025 tarihinde sa...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank’taki vadesiz hesabınızı kapatmak için hesabın bakiyesi sıfır olmalı, bloke ya da aktif otomatik talimat bulunmamalıdır. Bu şartlar sağlandığında işlem ya mobil/internet bankacılığı üzerinden ya da doğrudan şubeye gidilerek tamamlanabilir. Mobil ve İnternet Bankacılığı Üzerinden Kapama Hesabın bakiyesi 0 TL ise ve hiçbir blokaj ya da otomatik ödeme talimatı yoksa, “Hesaplar > Hesap Kapat” menüsünden hesabı anında kapatabilirsiniz. İşlem sonrası hesabınız sistemde pasif hâle gelir ve aynı anda yeni bir IBAN oluşmaz. Şubeden Kapama İşlemi Hesabınızda eksi bakiyesi, kalan para (1 kuruş bile) ya da bloke bulunuyorsa mobil kanaldan kapatılamaz. Bu durumda şubeye giderek bakiyeyi ödeyin, blokeleri kaldırdırın ve ıslak imzalı bir kapama formu doldurun. Şube çalışanı hesabı resmi olarak kapatır ve kapama belgesi verir. Kapama Öncesi Kontrol Listesi - Hesap bakiyesinin sıfır olduğundan emin olun. - Tüm bloke ve e‑hacizlerin kaldırıldığını doğrulayın. - Otomatik ödeme, fatura talimatı ve kredi kartı bağlantılarını iptal edin. - Mobil/internet bankacılıkta “Hesap Kapat” seçeneği aktifse, adımları takip edin; aksi takdirde şubeye başvurun. Bilgi Notu: Hesap kapatma işlemi sırasında, hesabınıza bağlı başka bir ürün (örneğin Kredili Mevduat Hesabı, kredi kartı) varsa, bu ürünlerin de kapatılması ya da ilişkisinin sonlandırılması gerekir; aksi takdirde kapama talebi reddedilebilir. Kısaca: - Bakiyeyi sıfırla ve blokeleri kaldır. - Mobil/internet üzerinden “Hesap Kapat” menüsünü kullan (koşul sağlanıyorsa). - Şubeye giderek ıslak imza ile kapama işlemini gerçekleştir. - Tüm otomatik talimat ve bağlı ürünleri iptal et.