Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vadesiz Hesabımda Bloke Kaldı, Erişim Ve Transfer Engellendi, Acil Çözüm Talebi

profile
13 Nisan 15:55
118
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yer alan vadesiz hesabıma 12–13 Nisan tarihleri arasında bloke konulduğunu fark ettim. Bu blokeden dolayı hem hesaba erişemiyorum hem de para transferi yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank şubesine giderek durumu bildirdim ve blokenin kaldırılması için gerekli imzayı verdim. Şubedeki görevli blokenin yaklaşık 10 dakika içinde kalkacağını söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.

Vadesiz hesabımdaki blokenin en kısa sürede acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

vadesiz-hesabimda-bloke-kaldi-erisim-ve-transfer-engellendi-acil-cozum-talebi-1.jpg
13 Nisan 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Fatih
Fatih
13 Nisan 16:08

Neyin incelemesi bu daha önce de aynı şekilde mağdur edildim VakıfBank tarafından. Arandığında teyit için cevap verilmemiş diyorlar bir de. Telefonu ne arayan ne soran oluyor. Sonra da cevap verilmedi deniyor. Kendi parasıyla insanları niye bu kadar mağdur ediyorsunuz?

Fatih
Fatih
23 Nisan 16:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Blokeli, Şubeye Gitmeden Acil Ödeme Yapamıyorum

profile
Muammer
24 Mart 20:50
576

VakıfBank Vadesiz Hesapta Açıklama Olmadan Güvenlik Blokajı Ve Para Erişimi Engellendi

profile
21 Şubat 14:09
531
vakifbank-vadesiz-hesapta-aciklama-olmadan-guvenlik-blokaji-ve-para-erisimi-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri