to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabımda Bloke Kaldı, Erişim Ve Transfer Engellendi, Acil Çözüm Talebi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yer alan vadesiz hesabıma 12–13 Nisan tarihleri arasında bloke konulduğunu fark ettim. Bu blokeden dolayı hem hesaba erişemiyorum hem de para transferi yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank şubesine giderek durumu bildirdim ve blokenin kaldırılması için gerekli imzayı verdim. Şubedeki görevli blokenin yaklaşık 10 dakika içinde kalkacağını söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.
Vadesiz hesabımdaki blokenin en kısa sürede acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Neyin incelemesi bu daha önce de aynı şekilde mağdur edildim VakıfBank tarafından. Arandığında teyit için cevap verilmemiş diyorlar bir de. Telefonu ne arayan ne soran oluyor. Sonra da cevap verilmedi deniyor. Kendi parasıyla insanları niye bu kadar mağdur ediyorsunuz?
Teşekkürler
