to read complaints and reviews, or file yours.13 Saatlik Gecikme Ve Eksik İkramla Kötü Yolculuk Deneyimi
18 Eylül saat 22.00’de Adıyaman Ünal Turizm ile Nevşehir’den Diyarbakır’a yaptığım otobüs yolculuğu hayatımda yaşadığım en kötü yolculuktu. Yaklaşık 10 saat sürmesi gereken yolculuk lastik patlaması ve beklemeler nedeniyle 13 saate uzadı.
Yolculuk boyunca şoför keyfine göre çeşitli yerlerde durdu, pastaneden alışveriş yaptı, otobüste kendilerine adeta ziyafet çektiler ancak bize bir kek bile ikram edilmedi. Aç olduğumu, kek olup olmadığını sorduğumda muavin “kekleri kaldırdılar” gibi baştan savma bir cevap verdi. 13 saatlik yol boyunca sadece bir kez mola verilmesi de hem ihtiyaçlarımız hem de sağlık açısından son derece yetersizdi.
Bir noktada da bir dinlenme tesisinin yanında durduk, tuvalet için mola vereceğimizi zannederken şoför pastaneden aldığı ürünleri dinlenme tesisindeki birine ikram etti, sohbet edip üstüne bir de çay içti, biz ise yine otobüste beklemek zorunda kaldık. Yolcular olarak hem mağdur olduk hem de saygısızlığa uğradığımızı hissettik.
Bu yaşananlar nedeniyle Adıyaman Ünal Turizm’den hem bu seferle ilgili açıklama yapılmasını, hem de yolcu konforu, mola düzeni ve ikram konularında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
