to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Kredi Limiti Engeli: Neden Cevap Yok?
10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hem hesap hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Her ay hesabıma en az 100 bin tl giriş çıkış olmakta ve kredi kartı harcamalarım da aylık en az 50 bin tl seviyesinde. Kredi notum 1650’nin üzerinde olmasına rağmen, son bir haftadır mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde “Limitiniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem, mevcut kredim ya da bankayla ilgili olumsuz bir finansal durumum bulunmamaktadır.
Bunca yıllık müşteri olmama ve finansal hareketliliğime rağmen bana ihtiyaç kredisi limiti tanımlanmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulursa, VakıfBank ile çalışmaya devam etmeyi düşünebilirim. Aksi takdirde bankanızı bırakmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
