to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Fiyat Farkı
31.07.2027 günü saat 18.16 civarında İstanbul Üsküdar Küçük Su Mahallesi Kul Sokak No:1 adresindeki Şok market şubesinden Ülker Albeni satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 37,5 TL’den 25 TL’ye düşmüş gibi kampanya etiketi yapıştırılmıştı, ben de bu nedenle ürünü aldım.
Kasaya gittiğimde ise ürünü 25 TL’den değil, 37,5 TL’den geçtiler. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde kampanyanın henüz başlamadığını, fiyatın yarın düşeceğini ancak etiketin bugün yapıştırıldığını söylediler. Yani fiilen geçerli olmayan bir indirimi, rafta varmış gibi göstererek müşteriyi yanıltan bir uygulama ile karşılaştım. Uyardığımda da bunun “şirketin isteği” olduğu söylendi.
Müşteriyi aldatmaya yönelik bu tutumdan son derece rahatsız oldum. Kampanya tarihleri başlamadan indirim etiketi asılmasının ve kasada farklı fiyat alınmasının düzeltilmesini, bu şubedeki fiyat uygulamalarının denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
