to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
31 Temmuz 20:1117
Turkcell Superonline Superbox hizmeti için 29.07.2026 tarihinde saat 12.00’a randevu aldım. Randevu saati geldiği halde kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS de yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yeniden istek oluşturduklarını söyleyerek beni oyaladılar ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Superbox kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bundan sonra süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
31 Temmuz 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
