Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Troy Kartı Eğitim Kampanyasında Taksit Sayısının Düşürülmesi Müşterileri Zor Duruma Soktu

21 Ocak 13:43283

VakıfBank Troy logolu kredi kartımla her yıl yararlandığım eğitim kampanyasında bu sene taksit sayısının düşürülmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı kapsamda yapılan eğitim harcamalarına 8 taksit imkanı sunulurken, bu yıl taksit sayısı 6’ya indirilmiş durumda.

Fiyatların bu kadar artmış, gelirlerin görece düşük ve faizlerin de düşme eğiliminde olduğu bir dönemde VakıfBank’ın eğitim harcamalarına sağladığı desteği azaltmasını, taksit sayısını düşürmesini hem mantıksız hem de müşterilerini zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Eğitim gibi zorunlu bir kaleme yapılan harcamalarda bankanın kolaylaştırıcı olması gerekirken, şartların ağırlaştırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer bankalarla karşılaştırıldığında taksit imkanının yetersiz kalması nedeniyle, benim de aralarında bulunduğum birçok müşterinin kartlarını iptal etmeyi düşüneceğini öngörüyorum.

VakıfBank’tan, Troy logolu kredi kartı eğitim kampanyasında en az geçen yılki gibi 8 taksit imkanının yeniden sağlanmasını veya buna eşdeğer şekilde ek taksit verilerek müşterilerin üzerindeki eğitim harcaması yükünün hafifletilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Şule
21 Ocak 13:48

Mobil bankacılıktan talep bölümünden ilerleyemedim maalesef. O sebeple buradan yazmak durumunda kaldım. Geçtiğimiz yıl "Troy logolu kart"ları eğitime destek adı altında parlatıp herkesi almak zorunda bıraktınız. Bu yıl ise sıradan bir karttan öte değil. Bunun düzeltilmesini rica ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eğitim Kampanyasındaki Taksit Sayısının Yetersizliği Şikayeti

9 Ocak 00:19630

VakıfBank Troy kartımla faydalanmak istediğim eğitim kampanyasında sunulan taksit sayısının yetersizliği konusunda şikay...

1 Destek
1

Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet: VakıfBank Taksit Kampanyası Sorunu

18 Şubat 2025 11:566.394

VakıfBank’ın Troy logolu kredi kartı için Şubat ayında başvuruda bulunmadan önce, eğitim sektöründe peşin fiyatına 8 tak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri