to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Taksit Kampanyasının 8'den 5'e Düşmesi Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank Troy bireysel kredi kartını, özellikle eğitim harcamalarında sunulan 8 taksit imkanı nedeniyle tercih ettim. Bankanız, Ocak 2025 döneminde eğitime peşin ödemelerde 8 taksit kampanyası yapmıştı ve birçok kişi gibi ben de bu avantajdan yararlanmak için bu kartı çıkardım.
Ancak 06 Ocak 2026 tarihinde duyurulan yeni kampanyada, eğitime peşin ödemelerde yalnızca 5 taksit imkanı tanındığını öğrendim. 15 Ocak 2026 tarihinde ödemeyi planladığım okul ücreti için, geçen yılki gibi 8 taksit beklerken bu yıl 5 taksit ile sınırlandırılmış olmak hem mağduriyet yaratmakta hem de kartı bu amaçla alan müşteriler açısından büyük bir hayal kırıklığına neden olmaktadır.
VakıfBank’ın, Ocak 2025’teki kampanya koşullarını referans alarak, bu yılki eğitim harcamalarında da aynı şekilde 8 taksit imkânını sunmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, büyük ihtimalle birçok müşteri gibi ben de okul ödememi tamamladıktan sonra kartı kullanmayı bırakmayı, hatta iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
