to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Onaylı 399 TL'lik İade Kartıma Yansımıyor
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden VakıfBank kredi kartımla 399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol iade talebimi onayladı, işlem için bana 201990777290018261 iade referans numarası ve 10977627836 sipariş numarası verildi.
Ancak Trendyol iadeyi onaylamasına rağmen, 28 Şubat 2026 itibarıyla hâlâ kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Alışveriş VakıfBank kredi kartım üzerinden yapıldığı için süreç şu anda tamamen VakıfBank tarafında gözüküyor ve hesabıma yansımayan bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşleme ilişkin ek bir faiz veya gecikme ücreti yansımamış olsa da, onayı verilen iadenin kartıma geçmemesi kabul edilebilir değil.
Trendyol tarafından onaylanan 399 TL tutarındaki bu iadenin, VakıfBank kredi kartı hesabıma bir an önce işlenmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
