to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
14.10.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 4938460139013671 numaralı ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 669 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, otomatik ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve iade talebim olumlu sonuçlanmıştı. Ancak 2025 yılı için aynı durumun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetim devam etmektedir.
Kredi kartımı Tekirdağ Merkez Şubesi üzerinden aldım ve konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı oluşturmam gerektiği bilgisi verildi. Kart aidatının, ilgili kanun maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
