Tam Ödenen İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Hukuk Bürosunun Cevapsızlığı
VakıfBank’a ait ek hesap icra borcumu Baic Hukuk Bürosu aracılığıyla 07.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. İcraya ilişkin 2024/160520 numaralı icra takip dosyasının borcu kapatılmış olmasına rağmen, üzerinden 6 ay geçmesine karşın icra dosyam hâlâ kapatılmadı. Ödeme dekontum da elimde mevcut.
Bu süreçte Baic Hukuk Bürosu ile görüştüğümde dosya ile ilgileneceklerini söylediler ancak kendilerine ulaşmak oldukça zor, net bir dönüş yapılmıyor ve dosyanın kapatılması yönünde somut bir işlem göremiyorum.
Ödemesi tam yapılmış olan 2024/160520 numaralı icra dosyamın derhal kapatılmasını ve ilgili tüm resmi kayıtlarda gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



İnceleme ekiplerine iletilmesi müşteri sorununu çözmüyor