Vatan Bilgisayar’da Şubede Tablet Teslimatı Anlaşma Dışına Çıktı

Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy TAB s10 fe 256 GB tablet satın aldım. Gaziantep Forum şubesinde ödememi yaptım, ürün ise Şanlıurfa’daki Urfa Plaza şubesinden temin edildi. Tableti, Urfa’daki yakınımın bilgileri şubedeki yetkili beyefendi tarafından mail ile gönderilerek, şubede hazır tutulup yakınımın gelip şubeden teslim alması üzerine anlaştık.

Buna rağmen tabletin kargo aracına yüklendiğini, teslim alacak kişiye verilemeyeceğini telefonla bana ilettiler. Oysa ürünün şubede bekletilmesi ve yakınımın şubeye giderek elden teslim alması konusunda baştan mutabık kalmıştık, bu nedenle tablet teslim edilmediği için mağdur durumda kaldım. Okulum başladığı için tablete acil olarak ihtiyacım var ve ürünün kendi kargo araçlarıyla gönderilmesi durumunda teslimatın çok gecikeceğini düşünüyorum.

Tabletimin 27 Eylül Pazar günü Urfa Plaza şubesinde bırakılmasını ve teslim alacak olan yakınıma şubeden teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem eğitim sürecim hem de zaman kaybı açısından maddi manevi mağduriyet yaşayacağımı belirtmek istiyorum.