Ayakkabı Derisi 1 Ayda Soyuldu: Değişim Talebi

Yaklaşık 1 ay önce 67 Burda AVM’deki FLO mağazasından Adidas vl Court Base model beyaz deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük ve normal koşullarda kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan deri kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve yıpranmalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü satın aldığım FLO mağazasına götürdüm, fotoğraflarını çekip iki gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra gelen mesajda ürünün “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı olağan dışı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını ve ardından kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün kısa sürede bu şekilde yıpranması üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğundan, Adidas marka vl Court Base ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.