to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen İcra Dosyası Açık Kalması
2022 yılında VakıfBank kredi kartı borcumdan dolayı İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte M****** S***** Avukatlık Bürosu tarafından aranarak, ödeme yapmazsam evime icra geleceği söylendi ve aynı gün tarafıma VakıfBank’a ait bir IBAN bilgisi verildi. 20.07.2022 tarihinde bu IBAN hesabına 11.447,00 TL ödememi yaptım.
Aradan yıllar geçmesine rağmen, 2026 Haziran ayı itibarıyla e-Devlet UYAP sistemi üzerinden kontrol ettiğimde dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen dosyanın kapatılmamış olması nedeniyle bankaların kara listesinde gözüküyor, bu durum finansal hayatımı olumsuz etkiliyor.
Hem VakıfBank’ın ilgili birimlerinden hem de dosya takibini yapan avukatlık bürosundan icra dosyamın derhal kapatılarak UYAP üzerinde kapalı duruma alınmasını ve bu dosyadan kaynaklanan kara liste kaydımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
