to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Sistemlerde Açık Gösteriliyor
VakıfBank’a ait İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ndeki 2021/8194 numaralı icra dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dosyam VakıfBank Anadolu Şubesi kaynaklı olup, borcum maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi.
Borcu kapatacak tutar 04.01.2022 tarihinde maaşımdan kesilerek tahsil edilmesine rağmen, icra dosyam UYAP ve e-Devlet sistemlerinde hâlâ açık görünüyor ve borç devam ediyor şeklinde çıkıyor. Bankayı aradığımda ise “dosyanız kapanmış” bilgisi verildi, ancak bu bilgi sistemlere yansımamış.
Ödeme üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen icra dosyamın UYAP ve e-Devlet ortamında hâlâ açık görünmesi hem hukuki açıdan hem de kişisel itibarım açısından beni zor durumda bırakıyor. 2021/8194 numaralı dosyam gerçekten kapanmış ise, derhal UYAP ve e-Devlet’e işlenmesini, borcun devam ediyor şeklindeki görünümün düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
