Taksitli Nakit Avans İptali İçin Yapılan İşlemler Sonuçsuz Kaldı
Merhaba. VakıfBank Mobil'den 28 Haziran'da taksitli nakit avans çektim. Aynı gün müşteri temsilcisini iki kez arayarak iptal ettirdim ve teyit aldım. 30 Haziran'da tekrar aradığımda bu işlemin iptal edilmediğini öğrendim ve iki müşteri temsilcisi hakkında şikayette bulundum. 7 Temmuz itibarıyla hâlâ sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri çözüm sunmadı. Hesabımda avans hâlâ duruyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün mail atmışlar, kendi hatalarından kaynaklanan ve 2 kez iptal ettik demelerine rağmen faizin iadesini kabul etmediler. Bu bankayla işi olanlar çok dikkat etsin




