Sky Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Kredi Çekme Yetkim Engellendi

VakıfBank müşterisiyim ve Kasım 2025’ten itibaren geçerli olmak üzere sky limitimin herhangi bir gerekçeli açıklama yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Bu limit düşürme işlemi nedeniyle bankadan kredi çekmem fiilen engellenmiş durumda.

Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden durumu sorguladığımda, “riskli göründüğüm” şeklinde genel bir ifade dışında somut bir açıklama yapılmadı. Oysa yaklaşık 2 yıldır bankadan kullandığım tüm kredi ve diğer ürünlerin ödemelerini, zamlar ve artışlar gelmeden önce düzenli ve eksiksiz şekilde kapattım. Buna rağmen hangi kritere göre riskli göründüğüm konusunda bana net bir bilgi verilmiyor.

Düzenli ödeme yapan ve yükümlülüklerini zamanında yerine getiren bir müşteri olarak, sky limitimin bu şekilde düşürülmesini haksız buluyorum. Sky limitimin eski haline getirilmesini veya en azından makul seviyede yükseltilerek yeniden değerlendirilmesini, risk durumumun da somut veriler üzerinden açıklanmasını talep ediyorum.