to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limit Görünür Ama Kullanılamıyor: Kredi Puanı Sorunu
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Sky Limit bireysel kredi özelliğini kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta Sky Limit kısmında kullanılabilir limitim görünmesine rağmen her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum.
Bu durum üzerine şubeye gittiğimde bana kredi puanımın en az 1400 olması gerektiği, puanımın ise 1300 civarında olduğu söylendi. Ancak sistemde limitim açık ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen işlem yapılamaması kafa karıştırıcı bir durum oluşturuyor.
Ben Sky Limit özelliğimde görünen kullanılabilir limitimi kullanmak istiyorum. Limitim uygunsa kredimin onaylanarak tarafıma kullandırılmasını, eğer puan sebebiyle işlem yapılamıyorsa da bunun sistemde net ve açık bir şekilde gösterilmesini ve bu çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
