to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartıma Haksız Bloke Kondu, İşlemlerimi Yapamıyorum Ve Mağdur Oldum
VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı herhangi bir banka kartım olmamasına rağmen, yaklaşık 5-6 aydır sim kartıma bloke konulduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Bunu da kartsız işlemle para yatırmak isterken fark ettim ve bu durumdan dolayı işlemimi gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokesinin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar şubeye gidemediğim için bu problem uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
VakıfBank’tan, tarafıma neden sim kart bloke konulduğunun açıklanmasını ve bu sim kart blokesinin kaldırılması konusunda yardımcı olunmasını, gerektiğinde blokenin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Zaten size kayıtlı bir müşteri değilim ona rağmen sim kart blokesi koyuldu
