to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı ve banka kartım için sim kart değişikliği sonrası sim kart blokesini kaldırmak istiyorum. Tüm diğer bankalarda bu işlemi kolayca mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden halledebildiğim halde, VakıfBank’ta bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü sim kart değiştiği için telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Kart kullanmadığım için ATM’den de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanal asistan görüntülü görüşme ile yapılabileceğini belirtmesine rağmen, müşteri temsilcisi kesinlikle şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Zamanım olmadığı için şubeye gidemiyorum ve bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerinin beni arayarak, şubeye gitmeden sim kart blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Çağdaş bankacılık anlayışına uygun olarak, müşterilerin işini kolaylaştıracak çözümler sunulmasını bekliyorum.
VakıfBank sim kart blokesi var diye dijital banka hesabımı blokeye aldı. Sim blokesi kaldir bölümünde kimliği taratıp güvenlik işlemlerini yapmama rağmen bloke kalkmıyor. Müşteri temsilcisini aradım sim blokesini kaldıramıyoruz diyor. Kredi kartımı da kaybettiğim için kartımı kapattım. Kredi kartı b...
Yaklaşık iki aydır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Kimlik ve kart bilgilerimle giriş yaparak sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda başarılı olamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sesli yanıt sistemi beni sürekli mobil bankacılı...
VakıfBank mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle oluşan sim kart blokesi nedeniyle giremedim. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sesli yanıt sistemiyle sonuç alamadım. Çünkü sesli yanıt sisteminde kart şifremi de is...
VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasında sim blokenizi kaldırmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün (22:00 civarı) telefonuma format attıktan sonra uygulamayı tekrar yükledim ve giriş yapmak istediğimde “Dijital bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Dijital bilgilerimi güncellemeye çalış...
Hat taşıma işlemi sonrası VakıfBank sim kart blokesini kaldıramıyorum. Mobil uygulama doğrulama kodu gönderemediği için açılmıyor. Blokenin kaldırılması için banka ya ya da ATM ye gitmem gerekiyormuş. Bulunduğum ilçede ne VakıfBank ATM si ne de şubesi var. Çağrı merkezinden yapılamayacak bir işlem d...
Ace Card 29 
Altın 371 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.102 
Bireysel Emeklilik 85 
Bireysel Kredi 644 
Borç Kapatma Kredisi 113 
Borsa 140 
Business Card 22 
Click Kart 284 
DASK 259 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 148 
EFT 421 
Ek Hesap 1.517 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 189 
Fatura Ödeme 249 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 800 
Fon 299 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 368 
Gümüş 39 
Halka Arz 223 
Havale 433 
Hesap 3.539 
Hesap Açma 368 
HGS 355 
Hisse 643 
İcra Borcu Ödeme 399 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.287 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.650 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 510 
Konut Paket Sigortası 337 
Kredi 5.131 
Kredi Kartı 12.228 
Kurye 355 
Like Card 19 Mevduat 166 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 100 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 633 NFC 198 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 15 
Para Çekme 1.257 
Para Yatırma 2.411 Platinum 551 
Pos 446 
Promosyon 643 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 108 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.593 
Sigorta 1.367 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.267 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 129 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 396 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 25 
Troy Kart 439 
Vadeli Hesap 116 
Vadesiz Hesap 136 Vinov 66 
Virman 65 
World Puan 399 
Worldcard 1.223 
Yatırım Hesabı 500 
Yorumlar