Sim Kart Değişikliği Sonrası Masterpass SMS Onayı Gelmiyor

Sim kart değişikliği yaptıktan sonra VakıfBank banka kartımı Masterpass ile kullanırken SMS onay kodu gelmemeye başladı. Hat ve sim kart değişikliğinden sonra Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem SMS doğrulaması istiyor, ancak telefona hiçbir onay mesajı ulaşmıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen Masterpass SMS onayları hâlâ gelmiyor ve Masterpass kullanarak ödeme yapamıyorum.

Sim kart değişikliği sonrası yaşanan bu sorunun incelenerek, Masterpass SMS onaylarımın yeniden sorunsuz şekilde gelmesini ve Masterpass ile ödeme yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.