to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'lerinde Kartsız İşlem İçin Doğrulama Kodu SMS'i Gelmiyor
VakıfBank ATM’lerinde kartsız işlem yapmaya çalışırken cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri kartsız işlem menüsünü kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Cep telefonum bankada kayıtlı olmasına rağmen SMS gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’taki telefon numaramın güncellenerek doğrulama SMS’lerinin yeniden sorunsuz şekilde tarafıma ulaşmasının sağlanmasını ve kartsız işlemleri kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
