Masterpass SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Kart Kullanılamıyor

Eymen

1 Nisan 21:59240

VakıfBank kartım Masterpass’e kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır SMS onay kodu gelmediği için Masterpass’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle taksi ödemesi yaparken Masterpass üzerinden ödeme almak istediğimde SMS gelmediği için işlem onaylanmıyor ve kartımı kullanamıyorum.

Bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, SMS onay kodlarımın tekrar sorunsuz bir şekilde telefonuma düşmesini ve Masterpass ile ödemelerimi herhangi bir sorun yaşamadan yapabilmeyi talep ediyorum.

VakıfBank

1 Nisan 21:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass İşlemleri İçin Sürekli Gelen SMS Kodları Kart Güvenliği Endişesi

Kürşad

VakıfBank

24 Ocak 18:34532

24.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasını kullanırken, bilgim dışında sürekli Masterpass işlemleri için SMS ile ...doğrulama kodu gelmeye başladı. Saat 17.00’den itibaren dakikada iki üç kez bu kodlar gelmeye devam ediyor ve herhangi bir işlem yapmadığım halde sanki kartımdan sürekli bir şeyler...

Onay SMS'i Gelmiyor: Güvenli Ödeme Sorunu

Murat

VakıfBank

15 Mart 2025 18:071.144

Geçenlerde numara değişikliği işlemi yapmıştım. Sonrasında internet üzerinden alışverişlerde kullanılan güvenli ödeme yö...nteminde VakıfBank bankomat kartım ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma gelmesi gereken onay SMS'i gelmemeye başladı. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

VakıfBank İnternet Alışverişi SMS Problemi

Esat

VakıfBank

9 Mart 2024 17:235.662

VakıfBank'tan limitim yeterli olmasına rağmen internet üzerinden alışveriş yapamıyorum çünkü güvenlik için SMS onay kodu... gelmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bir problem gözükmediğini söylediler; fakat telefonumda hiçbir problem yok. Ayrıca, VakıfBank hariç bütün bankalardan SMS onay...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Kredi Kartım Mobil Uygulamada Görünmüyor, Borç Ödeyemiyorum

Burakcan

VakıfBank

26 Ocak 13:06513

"Teşekkür ederim"

VakıfBank'tan SMS Ve Uygulama Bildirimleri Gelmediği İçin Noter İşlemi İmkansız

Emrah

VakıfBank

6 Mart 20:42350

VakıfBank ile yaptığım işlemlerde telefonuma ne SMS ne de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bildirim gelmiyor. Özelli...kle noter işlemi sırasında güvenli ödeme yapmak istediğimde banka tarafından kod gönderilmesine rağmen telefonuma hiç ulaşmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorun he...