Onayım Olmadan Başlatılan Kart Koruma Poliçesi Ve İade Edilmeyen Ücret Sorunu


29.10.2025 tarihinde Neova Sigorta’da bulunan 442308367 numaralı trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim ve sigorta prim iadesi olarak 11.884,62 TL tutarında iade makbuzu tarafıma verildi. Buna rağmen, VakıfBank kredi kartıma yasal sürenin geçmesine ve bankanın belirttiği sürelerin dolmasına karşın herhangi bir iade gerçekleşmedi.
05.11.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüğümde, işlemin devam ettiğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak iadenin en geç 12.11.2025 tarihinde kartıma yansıyacağı bilgisine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Neova Sigorta’dan iptal ve iade makbuzum bulunmasına rağmen, VakıfBank kredi kartıma 11.884,62 TL’lik tutarın hala yansımamış olmasının açıklanmasını ve iade işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank Türkiye Sigorta Acentası (acente No: 21589) üzerinden, 775465935/1 numaralı poliçemiz bizim onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi ve 1.314,00 TL tutar kredi kartımızdan çekildi. Geçen yıl sözleşmeyi telefonda yaparken otomatik yenileme istemediğimizi belirtmemi...

13.04.2023 tarihinde VakıfBank'ın web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 'Poliçeniz cep telefonunuza ve mail adresinize gönderilecektir' mesajı aldım. Kredi kartımdan da tahsilat yapıldı. Ancak poliçemi e-devlette göremedim. Bir gün sonr...
18/11/2025 tarihinde VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca iptal edilebileceği bilgisini uygulama ekranında açıkça gördüm ve bu yönde ekran görüntüsünü de kaydettim. Ancak, p...
Yorumlar