Klimasız, Emniyet Kemerleri Çalışmayan Ve Koltuk Karmaşasıyla Donan Otobüs Yolculuğu

19 Mart 2026 tarihinde saat 18.30’da İstanbul Konfor firmasının Bursa–İstanbul seferi ile yolculuk yaptım ve hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden birini yaşadım. Mart ayında, kliması çalışmayan bir araca bindirildik, yol boyunca resmen donarak seyahat ettik ve ciddi anlamda üşüyerek, titreye titreye yolu tamamlamak zorunda kaldık.

Biletimde koltuk numaram 35 olarak görünmesine rağmen kullanılan araçta 34 numaraya kadar koltuk vardı. Araç değiştirdiklerini söylediler ve bu nedenle içeride büyük bir karmaşa yaşandı; herkes kafasına göre oturmak zorunda kaldı. Ayrıca emniyet kemerlerinin de çalışmadığını gördüm ve kendimizi yolda adeta Allah’a emanet hissederek seyahat ettik.

Yolculuk boyunca şoförün hem valiz indirip kaldırması hem de aracı kullanması güvenlik açısından beni çok rahatsız etti. 320 TL ücret ödeyerek bu bileti aldım; fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştim, ancak bu kadar konforsuz ve güvensiz bir yolculuk beklemiyordum.

İstanbul Konfor firmasından, özellikle uzun yolculuklarda kullanılan araçların klima, emniyet kemeri gibi temel konfor ve güvenlik unsurlarının mutlaka çalışır ve düzgün durumda olmasını, araç içi düzenin sağlanmasını ve yolcu güvenliğine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.