Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi

18 Kasım 11:13
388

18/11/2025 tarihinde VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca iptal edilebileceği bilgisini uygulama ekranında açıkça gördüm ve bu yönde ekran görüntüsünü de kaydettim.

Ancak, poliçe numarası 12340364-0 olan ferdi kaza sigortasının iptalini talep ettiğimde, VakıfBank genel merkeziyle görüştüm ve iptalin genel merkez üzerinden yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve haksız yere kesilen tutarın iadesi yapılmadı.

Poliçenin iptal edilerek, kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

ferdi-kaza-sigortasi-iptali-ve-haksiz-kesinti-iadesi-talebi-1.jpg
18 Kasım 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçesi İptali ve Ücret İadesi Talebi Hakkında Şube İlgisizliği

Hüseyin
24 Ekim 16:31
1.694

Zorunlu Olmayan Sigorta İçin 25.000 TL Haksız Kesinti

Burak
18 Kasım 02:00
514
1763425975495.img-0140.jpg
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Reddedildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Sebahattin
28 Ekim 14:00
2.251
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri