Onaysız Konut Sigortası Kesintisi Ve Yüksek Komisyon Şikayeti
16.10.2025 tarihinde, VakıfBank’ta bulunan hesabımdan onayım olmadan 363905057 ve 363903132 numaralı Türkiye Sigorta konut sigortası poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 10.688,66 TL ile 1.014,78 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Konut kredisine bağlı olarak yapılan sigorta işlemlerinde, DASK haricinde herhangi bir zorunluluk bulunmadığını biliyorum. Ayrıca, sigorta özel klozunda da sigortacının poliçeyi vade bitiminde yenileme zorunluluğu olmadığı açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan hesabımdan bu tutarlar çekilmiştir. 1.014,78 TL tutarındaki DASK poliçesine 10.688,66 TL tutarında komisyon almak nasıl bir yaklaşımdır?
363905057 ve 363903132 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarların hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



