to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde cep telefonuma VakıfBank’tan, adımı kullanarak ön ödemeli karta kartsız para yatırma işlemi için SMS şifresi geldi. Ben böyle bir işlem yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartlarım güvenlik amaçlı geçici olarak kapatıldı. O sırada özellikle, yakın zamanda ameliyat olduğumu, şubeye gidemeyeceğimi ve kartlarımı ancak çağrı merkezini arayarak tekrar açtırabileceğimi belirttim. Bana, gerektiğinde tekrar arayarak kartları açtırabileceğim söylendi.
Şu anda hem kredi kartım hem banka kartım hem de internet şubem kapalı durumda ve 21.01’den beri kartlarımı kullanamıyorum. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda ise bu kez işlem yapamayacaklarını, kartlarımı ve internet şubemi açtırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ameliyatlı olduğumu ve şubeye gidemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen telefon bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
VakıfBank Bozüyük şubeme bağlı kartlarımın ve internet şubemin, güvenlik teyitlerim telefon üzerinden alınarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sağlık durumum nedeniyle şubeye gidemediğim için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
T. C. 155*****790
tel 0554*****77
VakıfBank kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında, cep telefonuna işlem şifresi gelmeden Pazar sabaha karşı, giyim, oyun, kahve, TV gibi pek çok alanda 28 bin tl yi aşan miktarlarda alışveriş yapılmış. Birkaç dakika aralarla yapılan işlemlerde banka güvenlik önlemi almamış, ayrıca işlem şifresi ol...
03/03/2025 tarihinde VakıfBank tarafından seri şekilde SMS gönderildi. SMS içeriğinde "Kredi kartı başvurunuz için şifre..." yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafımca kredi kartı başvurusu yapılmamıştır. Hiçbir kanal kullanılarak mobil bankacılığa yahut web bankacılığa girilmemiştir. Derhal müşteri ...
19.01.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 3584 ile biten kredi kartımla 5.199,99 TL tutarında para çekimi yapılmaya çalışıldığına dair tarafıma SMS gelmiştir. Bu işlem güvenlik sebebiyle reddedilmiş görünmektedir. Söz konusu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum ve bu harcama kesinlikle benim bilgim ...
02.01.2026 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık hesabımı güvenlik amacıyla ben kendim bloke ettirdim. Ardından hesabıma tekrar erişebilmek için bankayı başka numaramdan aradığımda, bu numarayla işlem yapamayacaklarını, kendi numaramı kullanmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine kapalı olan hatt...
VakıfBank kredi kartımla bugün bir harcama gerçekleştirmeye çalıştım ancak güvenlik nedeniyle işlemim gerçekleştirilmediğine dair mesaj geldi. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum sorun ile ilgili ancak Kısıtlama anında açılmıyor, acil bir harcama yapacağı...
Yorumlar