to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yapılan Çilingir Hizmeti Gerçekte Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
02 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal’da, VakıfBank Troy Tercih Express kartımla çilingir hizmeti almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kart sahibi olmama rağmen ilgili hizmete yönlendirilmedim ve herhangi bir destek alamadım. Hizmetin reklamı yapılmasına rağmen, ihtiyaç anında müşterilere sunulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Benzer bir hizmeti başka bankalardan da denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Bu tür hizmetlerin tanıtımının yapılmasına rağmen gerçekte sunulmaması güvenimi sarsıyor.
VakıfBank’tan, reklamı yapılan çilingir hizmetinin gerçekten müşterilere sağlanmasını ve bu konuda müşterilerin yanıltılmamasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
