Yabancı Öğrenci Hesap Açma Talebine Yönelik Çelişkili Bilgilendirme

Ben 11. Sınıf öğrencisiyim ve 12. Sınıfta staj yapacağım için kendi harcamalarımı ve ödemelerimi takip edebilmek amacıyla bir banka hesabına ve kredi kartına ihtiyacım var. Azerbaycan uyrukluyum. Yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi’nin Küçükçekmece Halkalı şubesine giderek hesap açmak istedim.

Şubedeki görevli, “Biz yabancılara hesap açamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Bu durum üzerine daha sonra telefonla Yapı Kredi’yi aradığımda ise bana yabancı uyruklu müşterilerin hesap açabildiği söylendi. Aynı banka tarafından iki tamamen zıt bilgi verilmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yasal olarak mümkünse, yabancı uyruklu bir öğrenci olarak benim adıma hesap açılması ve buna bağlı bir kredi kartına sahip olmam için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca şubedeki bilgilendirme ile telefon hattındaki bilgilendirmenin neden farklı olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.