Promosyon Ücretinin Tamamına El Konulması Geçimimi Zorluyor

VakıfBank’ta maaş hesabım üzerinden icralık dosyalarım nedeniyle zaten maaşımdan dörtte bir oranında yasal kesinti yapılıyor. Buna ek olarak, ek hesap kesintisi de bulunuyor. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında hesabıma yatan promosyon ücretinin tamamının çekildiğini ve hesabıma giren paranın bana hiç bırakılmadığını gördüm.

Bu durum nedeniyle maaşımdan yasal oranda kesinti yapılmasına rağmen, hesabıma yatan diğer paraların da fiilen tamamına el konuluyor ve ben geçimimi sağlayamayacak, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak bir duruma getiriliyorum. Hesabıma yatan paraya bu şekilde blokaj uygulanmasının hukuki sınırların ve hakkaniyetin dışına çıktığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak temsilci, banka şubesine gitmem gerektiğini, buna rağmen büyük ihtimalle durumun yine de çözülemeyeceğini söylemekle yetindi ve bana net bir açıklama veya somut bir çözüm sunmadı.

Ben borcumu ödemeye karşı değilim, zaten maaşımdan dörtte bir oranında yapılmakta olan yasal kesintiyi kabul ediyorum. Talebim, yalnızca bu yasal oranda kesinti yapılması, maaşımın ve hesabıma yatan tutarların geri kalan kısmına dokunulmaması ve promosyon dahil hesabıma yatan paranın tamamının çekilmesi uygulamasına son verilmesidir. Bu uygulamanın acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini ve kesintilerin yalnızca maaşımın dörtte biri ile sınırlı olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.