B22 Kodu İle Haksız Ban Ve Destekten Kesin Red

Uzun süredir Zula oynayan ve bilgisayardan giriş yapan bir oyuncuyum. Yaklaşık iki senedir hiç kullanmadığım bir bilgisayardan hesabıma giriş yaptığımda, oyun beni “b22” kodu ile oyundan attı. Yaklaşık 2 saatdir bu ban sorunuyla uğraşıyorum ve hile kullanmadığım halde sistem tarafından kurallara aykırı muamelesi görmek beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla rahatsız etti. Hesabımın kullanıcı adı/ID bilgisi “ubeyde4258” tir.

Bilgisayarımda DDR5 sistem, Intel 13700k işlemci ve 3700 serisi ekran kartı bulunuyor. Bu kadar güçlü ve güncel bir sistemi kullanmama rağmen, sistemin bunu kurallara aykırı ile ilişkilendirip beni oyundan b22 koduyla uzaklaştırmasını mantıklı bulmuyorum. Daha önce de yanlışlıkla bir aylık ban almış bir hesabım var ve o olaydan sonra zaten kurallara aykırı konusuna fazlasıyla hassas yaklaşmama rağmen yeniden böyle bir sorun yaşamam, artık işin ciddiyetini sorgulamama neden oldu.

Durumla ilgili Zula desteğe yazılı olarak başvuru yaptım ancak bana, kesin olarak kurallara aykırı kullandığım ve banın kaldırılmayacağı yönünde bir dönüş yapıldı. Kurallara aykırı zaten karşı olan, oyun içinde para harcayan ve emeğiyle oynamaya çalışan bir oyuncu olarak, bu kesin ve kapalı üslup karşısında kendimi tamamen haksızlığa uğramış hissediyorum. Oyun içinde kayıtlarda da görülebileceği üzere hesabıma ciddi anlamda emek ve para harcamışken, kurallara aykırı açacak kadar bilinçsiz biri olarak yaftalanmak, adeta dalga geçiliyormuşum hissi yaratıyor.

Bugün YouTube’da video izlerken bir anda hesabımın banlandığını fark ettim. Oyun içinde gerçekten kurallara aykırı programlarıyla açık açık oynayan pek çok kişi varken onlara dokunulmazken, benim gibi emek veren, para harcayan ve kurallara aykırı kullanmayan bir oyuncunun bu şekilde cezalandırılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu uygulamayı hem adaletsiz hem de oyuncuyu ciddiye almayan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını, hesabımın detaylı ve tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini ve haksız yere verildiğine inandığım bu b22 kodlu banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu konuyu farklı mecralara ve hukuki sürece taşımayı da düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum.