to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemem İznim Olmadan Tamamen Kesildi Mağdur Oldum
30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında imzalanan Banka Promosyon ve Bankacılık Hizmet Şartnamesi hükümleri gereği, hesabıma yatırılan promosyon ödemesinin tamamı VakıfBank Zonguldak Şubesi tarafından iznim olmadan kesilmiştir. Protokolün 3.11. maddesinde açıkça, banka tarafından kurum personelinin hesaplarına yatırılan ödemelerden icra kesintisi gibi işlemler yapılamayacağı; yalnızca personelin rızasıyla imzalanan sözleşme veya yazılı beyan gibi durumlarda kesinti yapılabileceği belirtilmiştir. Ayrıca, kesinti yapılması gereken durumlarda kurumdan yazılı görüş alınması gerektiği de protokolde yer almaktadır.
Promosyon ödemeleri protokol gereği “maaş” adı altında yatırılmakta olup, banka dekontumda da bu durum açıkça görülmektedir. Hâlihazırda maaşımdan yasal icra kesintisi yapılmakta iken, promosyon tutarının da tamamen kesilmesi çifte mağduriyete yol açmış ve asgari yaşam hakkımı ciddi şekilde ihlal etmiştir. Banka ile bu konuda iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamıştır. Ayrıca, banka tarafından tarafıma herhangi bir yazılı bildirim veya açıklama yapılmadan, kesinti doğrudan uygulanmıştır. Promosyon ödemesiyle ilgili sözleşme ve ek belgelerim de mevcuttur.
Tüm bu nedenlerle, müşteri numaram 445008439533 olan hesabıma yatırılması gereken 99.500 TL promosyon tutarının yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözülen herhangi bir durum yok aynen devam ediyor sorun
Tahsilat için icra yolunu seçen sözleşme tarafları öncesinde imzalanan haklarını kullanmak için yalnızca İcra Dairesine başvurabilir, Bu hususta değerlendirme ve yetki tarafların icra dairelerine başvurması itibari ile yalnızca İcra daireleri ve icra hukuk mahkemelerindedir. Yapılan işlem hukuksuzdur. Yağma suçu banka tarafından alenen işlenmektedir. İşlemin incelenmesi ve yapılan hatadan dönülmesini bankanın yaptığı yetkisiz işlemden dönmesini talep ediyorum
Yaptığınızın kurumla imzalanan sözleşmeye aykırı olduğunu bilerek sözleşmeye aykırı davranmaya devam ediyorsunuz sorunları halen çözmediniz. Yapılan işleme dair verilmesi gereken dilekçe tüm mağdur arkadaşlar için ektedir. Sorunun derhal çözülmesini talep ediyor 99.500,00-tl promosyonun hakkım olduğu şekliyle kullanılabilir olarak hesabıma geri ödenmesini bekliyorum.
Çözülen hiçbir şey yok çözüldüğünü onaylamak için tıkla diye mesaj geliyor Şikayetvar dan, şaka gibi ülke
Hocam borcunuz bakıfbanka mı yani icralık durumunuz yoksa başka banka kuruma mı ait