Peugeot Servisindeki Uzun Bekleme Ve Aksigorta İkame Araç Eksikliği

Peugeot 2008 model, 2025 yılı üretimi aracımı yaklaşık 20–23 gün önce İstanbul Göztepe Aktif İriyıl servisine bakım ve ön tampon değişimi için bıraktım. Aracım hâlâ serviste ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Peugeot yetkili servisi bana ikame araç vermedi, sigorta şirketim Aksigorta ise yalnızca 15 gün süreyle ikame araç sağladı ve bu süre dolunca aracı geri aldı. Şu anda acil olarak şehir dışına cenazeye gitmem gerekiyor, fakat ne Aksigorta’dan ne de Peugeot yetkili servisinden destek alamıyorum, servise de kolayca ulaşamıyorum.

Bu kadar uzun süredir serviste olan aracımın derhal teslim edilmesini ya da acil olarak ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin, özellikle cenaze nedeniyle oluşan acil ihtiyacımın dikkate alınmasını ve yetkili birinin ivedi şekilde tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.