Promosyon Ödemem Haciz Gerekçesiyle Hesabımdan Çekildi, İadesini Talep Ediyorum

30.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Malatya Bulvar Şubesi’nden aldığım 2025-2028 dönemi promosyon ödemesinin tamamı (99.500 TL), maaşımda haciz olmasına rağmen VakıfBank tarafından “takipli hesap” gerekçesiyle hesabımdan çekilmiştir. Promosyonun yatırıldığı hesabımın IBAN’ının son dört rakamı 3429’dur. Bu durumla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt verildi.
Promosyon ödemesinin maaş haczine konu edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir yasal haciz veya bloke işlemiyle ilgili tarafıma bir bildirim yapılmamıştır. Promosyon tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


Çözüm bulabildiniz mi