to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 3–5 aydır aktif olarak kullanan bir esnafım. Şubat ayında 270 TL olarak ödenen pos bakım ücretinin, Mart ayında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Kısa bir süre içinde %214’ü aşan bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, şubemle görüşmem gerektiği söylendi; ancak tarafıma bu ani ve yüksek zammın makul bir açıklaması sunulmadı. Esnafın bu kadar zorlandığı bir dönemde pos bakım ücretlerine bu ölçüde zam yapılmasını ne müşteri memnuniyetiyle ne de hakkaniyetle bağdaştırabiliyorum.
VakıfBank’tan, yazarkasa pos bakım ücretlerindeki bu aşırı artışın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, 270 TL’den 850 TL’ye çıkarılan bu fahiş tutarın iptal edilerek önceki makul seviyelere çekilmesini ve son 3–5 aydır tarafımdan tahsil edilen tüm pos bakım ücretlerinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden kullandığım Beko yazarkasa pos cihazım için geçen yıl aylık 540 TL olarak ödediğim pos ücretinin bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye çıkarıldığını ve 5 Şubat tarihinde hesabımdan 850 TL kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemed...
VakıfBank ile çalıştığım işyerimde 13.10.2025 tarihinden beri yazarkasa pos kullanmaktayım. 3 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan “yazarkasa pos bakım ücreti” adı altında 850 TL gibi oldukça yüksek bir tutar kesildiğini gördüm. Zaten cirolar düşük ve ciddi iş kaybı yaşarken bu kadar fahiş bir bakım ücre...
VakıfBank Aydın şubesi üzerinden kullandığım yazarkasa POS cihazıma “POS yazılım donanım bakım ücreti / fiziki POS” adıyla yansıtılan ücretlerde hiçbir makul açıklaması olmayan, aşırı bir artış yapıldı. 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında bu kalem için 270 TL kesinti yapılırken, 2026 Şubat ayında ayn...
VakıfBank mobil pos kullanıyorum ve aylık hesabımdan düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Bunun yanında her işlem başına zaten komisyon ödüyorum. Kullandığım pos cihazı eski olmasına rağmen, bir de bakım ücreti alınması adil gelmiyordu, ancak bu ay yaşanan artışla durum iyice kabul edilemez ha...
Küçük esnafım ve iş yerimde VakıfBank yazar kasa POS kullanıyorum. Yıllardır kredi kartı ile yapılan her alışverişten zaten komisyon kesintisi yapılıyor, buna ek olarak uzun süredir de “aylık bakım ücreti” adı altında 550 TL tahsil ediliyordu. Bu bakımın neye karşılık alındığını bile tam olarak anla...
Yorumlar