to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasomi markasından TL-SEL-BF01 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yedi ay sonra içindeki pedde sorun yaşamaya başladım. Ped yamularak yuvasından çıkıyor, bu nedenle temiz kumun altına pis kum doluyor ve tuvaletin içi hiçbir şekilde hijyenik kalmıyor.
Ped yamulduğu yerden sürekli alta pis kum dolduğu için ürün amacına uygun kullanılmıyor, temizlik sağlanamıyor ve her seferinde ekstra uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda pedin garanti dışı olduğu, incelemeye yollasam bile sonuçta yeni ped satın almam gerektiği ve ücretsiz ped göndermeyecekleri söylendi. Bu durum hem garanti kapsamı hem de ürünün kronik bir sorun gibi görünmesi açısından beni mağdur ediyor.
Garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden yeni bir ped gönderilmesini ve bu kronik görünen problemle ilgili tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yasomi markasına ait Yasomi y35 beyaz camlı Airfryer cihazımı 14 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın kulp/tutma kolu bir süre kullanım sonrası ısıdan eridi ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturmaya başladı. 09 Ekim tarihinde Yasomi müşter...
Eşim C** E***. Adına 14.05.2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığımız “Yasomi” marka kondisyon bisikletinin gösterge ekranı hata verdiği için 04.08.2025 tarihinde garantiye gönderdik. 05.09.2025 tarihinde ürün tamir edildi diye geri gönderildi. Fakat ürünü açtığımızda fotoğraflarda görüneceği üzere ön...
Yasomi marka rende makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünün rendesi normal kullanım sırasında önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünü mutfakta, günlük ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Şu ana kadar Yasomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Ankara’da kullanmakta olduğum Yasomi marka kedi tuvaletini, dönmemesi ve kedi çişini dışarıya akıtması nedeniyle yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki Delta Teknik Servis’e gönderdim. Ürünü neredeyse 1 aya yakın beklememe rağmen tarafıma geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmamış olduğunu gördüm, arıza...
Yorumlar