to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Nisan’da Manisa’daki Elvan Çeyiz mağazasından iki adet robot süpürge satın aldım. Kutuları açıp denediğimde ürünlerden birinin şarj ışığının yanmadığını ve sensör arızası verdiğini fark ettim. Diğer robot süpürgede ise kendi etrafında dönme ve ekranda tekerlek kayması uyarısı verme sorunları yaşadım. Yani her iki ürün de daha ilk açılışta ayıplı çıktı.
Durumu mağazaya bildirdiğimde, açıkça ayıplı olmalarına rağmen ürünleri iade almadıklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Yeni aldığım ürünlerin bu şekilde arızalı çıkması ve mağazanın iade kabul etmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ayıplı çıkan robot süpürgeler için ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Manisa’daki Elvan Çeyiz firmasından Eylül 2025 ayında Korkmaz marka yemek takımı da içinde olan, farklı markalardan oluşan yaklaşık 65 bin TL’lik bir ...
2023 veya 2024 başında Manisa Şehzadeler’deki Elvan Çeyiz şubesinden Emsan marka çelik tencere setiyle birlikte düdüklü tencere aldım. Düdüklü tencere bozuk çıktığı için mağazaya teslim ettim. O dönemde Emsan ile anlaşmaları olduğunu, ürünü ilgilenip çözeceklerini söylediler. Ancak aradan 1,5 yıl ge...
Elvan Çeyiz’den dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve çalışırken süpürgenin ayağının dönmediğini, yani işlevini tam yerine getirmediğini fark ettim. Aynı şekilde zarar vermeden, temiz ve eksiksiz biçimde paketleyip 14 gün içinde iade ettim. Ancak Tüketici ...
İzmir Gaziemir’de bulunan Elvan Çeyiz mağazasından yaklaşık 1 ay önce yaptığım alışverişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firmanın kendi internet sitesinde “Alıcı, siparişin iptalini, ürünün değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.” şeklinde aç...
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elvan Çeyiz satıcısından “Tefal 6X Tencere Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 10952498172, ürün için toplam 15.100 TL ödeme yaptım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi, 15 Şubat’ta ise takımın içindeki wok tavasını ilk kez kullandım. Ürünü aldığımda mı vardı...
Yorumlar