Onaysız Sigorta Poliçesi Tahsilatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

VakıfBank internet şubesi üzerinden dün çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan 3.500 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle veya banka ile iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt alamadım.
Bu işlemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Krediye ait müşteri numaramın son 4 hanesi: 8614’tür. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

