to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemin hemen ardından bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 3.500 TL tutarında sigorta poliçesi kesintisi yapıldığını fark ettim. Sigorta ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık bir onayım da alınmadı.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Onayım olmadan kesilen 3.500 TL tutarındaki sigorta ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çeşitli internet platformlarında da paylaşacağımı belirtmek isterim.
Ilgilenenolmadı
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hiçbir şekilde açık onayım alınmadan, tarafıma 5.000 TL tutarında sigorta yapılmış ve hesabımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu sırasında sigorta ile ilgili herhangi bir bilg...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hiçbir şekilde sigorta onayı vermememe rağmen, hesabımdan "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında 5.000 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeye gitmem ge...
05.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şubesi üzerinden Sky Limit aracılığıyla 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve ha...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası adı altında 5.458,26 TL kesinti yapıldı. Bunun dışında, ayrıca 12.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha ya...
Yorumlar