Togg Araçta Hızlı Şarj Hızı Düşük Ve Servis Randevusu Alınamıyor

Aracım hızlı şarj ünitelerinde bile 80KW/h hızı geçmiyor bununla ilgili birden fazla 180KW/h lik cihazlarda denedim olmuyor. Satışta belirtilen hizmetler yerine getirilmiyor aracın tamiri için defaaten arıyorum bir servis kaydı dahi açamıyorlar. Müşteri hizmetleri ve Togg care üzerinden acıyorum talep oluşturuyorum tarafıma ulaşılamadığı belirtilerek talep kapatılıyor. Tekrar açıyorum yine kapalı talep gözüküyor. Temsilciyi arıyorum mükerrer kayıt olabilir diyor diyor diyor ama ben bir turlu randevu alamıyorum. Bu sorun ilk 2023 yılı modellerde olabiliyor obc değişimi bazen çözüm oluyor bazen batarya tamamen değişiyor garanti kapsamında diye bilgiler mevcut ve bazen kullanıcı hatası diyerek 350000 TL ile değişim yapabiliriz dendiği teyide muhtaç bilgiler var.
Sonuçta ;
1-günlerdir bir servis kontrol vs için zaman ayırıp randevu alamadım.
2-bugün tekrar aradım müşteri hizmetleri ile basit bir talep konusunu aydınlatma ve oluşturma. Prosedüründe anlaşamadık telefon yüzüme kapandı. Sorsak en iyi ihtimal süre kısıtlaması var diyecekler, aksi zaten yakışık almaz.
3-Özetle yeter artık ben yoruldum. 3 senedir 1 kez fabrikaya gitti obc değişti. Sonra bir ara ABS fren sensörü bozulmuş Sivas'ta kaldım aracım 50km yi geçmez oldu Samsun'a servise çekici ile gönderdim ben uçak ile İstanbul'a devam.
Arada enerji hataları vs güncellemeler arka bagaj soket çıkarmalar takmalar yarı oto elektrik çırağı olacak seviye ye geldim.
Tam son 1 senedir güncelleme falan yok eski yazılım olsun dertsiz başım iyiyim derken bu sefer hızlı şarj 80kwh yi geçmiyor. Yollarda kaybettiğim zamana mı, aracım varken il dışına otobüs vs le gitmek zorunda kalmamamı, servis ayarlamak için günlerce uğraşmamamı neye yanayım.
Bu arada vakit yok bos ver dediğim sol cam ses alma, açma kapama ters çalışma vb sorunları sorun bile etmeyerek bugüne kadar destek, olur yerli, milli dedik ama gerçekten yeter artık. Şu an iş planlamamı garanti kapsamında belirtilen özellikleri ile çalışmayan / olmayan aracım sebebi ile yapamıyorum.
Ayıplı mal ve hizmet noktasına geldi yeter artık. Gerekli ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi sebebiyle yasal haklara başvuracağımı ihtaren saygılarımla ilgililere duyuru