Teslim Edilemeyen Kargo Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

Sürat Kargo’nun Tekirdağ Çorlu şubesine ait 98093911170392 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dün dağıtıma çıkarılan kargom, teslimatı yetiştiremedikleri gerekçesiyle bugün tekrar dağıtıma çıkarıldı ancak bugün de teslim edilmedi.

Bunun üzerine kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Teslimatı yetiştirememiş olmaları benim hatam olmadığı halde, kargoyu şubeye gidip almam isteniyor. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için 59,99 TL kargo ücreti ödememe rağmen, adresime teslim edilmesi gereken kargonun iki gündür teslim edilememesi ve sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek işlem ya da şubeye gitmem gerekmeksizin, kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.