Getir İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi

24.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Getir üzerinden toplam 1.565,89 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aynı gün yaklaşık 19:40 gibi arandım ve siparişimin Getir tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ödemeyi Paracard ile gerçekleştirdim. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapıldığını söylüyorlar. Bunun üzerine bankamla da görüştüm fakat bekleyen bir iade görünmediği gibi hesabıma yansıyan herhangi bir tutar da yok. Getir uygulamasında da ödediğim ücret açıkça görünüyor olmasına rağmen, para tarafıma ulaşmadı.

Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1.565,89 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.