to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife” ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kredi çekme işlemi esnasında da herhangi bir seçenek veya uyarı bulunmamaktaydı.
Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti önceden belirtilmemiş ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aynı zamanda dosya masrafı ve sigorta ücreti de kesildi, ancak bu ücretler hakkında önceden bilgilendirildim ve onay verdim.
Konu ile ilgili olarak Kurttepe/Adana şubesine ait hesabım üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, şubeye başvurmam gerektiğini belirtti ve cayma hakkımı kullansam bile iade konusunda net bir bilgi vermedi.
Kredi hesap numaram: 6120098542’dir. 24 ay vade ve %3,59 faiz oranı ile kullandığım bu kredide, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan yapılan 9.072 TL’lik “Kazandıran Tarife” kesintisinin, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ek bilgi verilmeden yapılan bu kesintinin iadesini ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, tarafıma hiçbir şekilde “Ka...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak daha sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...
Yorumlar (7)