Ayakkabı Beden Değişimi Talebim Reddedildi Ve Mağdur Oldum

SuperStep Esas şubesinden 8 Mart civarında kız kardeşime bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürün adresime gönderildi. Kız kardeşim ayakkabıyı denediğinde ayağını vurduğunu fark ettik ve ben de birkaç gün içinde, işlerimden dolayı aynı gün gidemesem de, mağazaya götürerek bir numara büyüğü ile değişim talebinde bulundum.

Mağaza çalışanları değişim yapamayacaklarını, ürünü sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ürünü incelemeye verdiler ancak sonuç olumsuz olarak geri döndü ve ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi.

Ben sadece aynı modelin bir beden büyük numarası ile değişimini istiyorum. Kız kardeşimin ayağını vuran bu ayakkabının, mağduriyetimin giderilmesi adına bir numara büyüğü ile değiştirilmesini talep ediyorum.