İftar Saati Arıza Yapan Otobüste Güvenlik Riski Ve Şoför Tavrı

17.03.2026 tarihinde saat 18:30 Konya çıkışlı, PNR kodu 1R102BHNP olan ve 41 numaralı koltuk için Yeni Aksaray Seyahat’ten bilet aldım. Yolculuk sırasında kullanılan otobüs arıza yaptı ve yolda kaldık, yaklaşık 45 dakika boyunca araçta bekletildik ve bu aksaklık tam da iftar saatine denk geldi.

Araç arızalı olmasına rağmen yolcular için yeni bir araç tahsis edilmedi ve aynı bozuk araçla, güvenliksiz bir şekilde yola devam edildi. Otobüs bir sağa bir sola yalpalayarak emniyet hissi vermeden ilerledi. Bu esnada şoföre “Abi bu araç geziyor, farkında mısın, bu şekilde gidemeyiz” dememe rağmen, şoför “Gideriz, kafanı yorma” şeklinde ukalaca bir tavır sergiledi. Devamında araç ışıklarda stop ederek şeridin ortasında tekrar yolda kaldı ve akü zayıflığı sebebiyle marşta sorun yaşandığı ifade edildi. Hem kendi can güvenliğimiz hem de diğer yolcuların güvenliği bu şekilde açıkça riske atıldı.

Yaşadığım bu mağduriyet ve ciddi güvenlik riski nedeniyle, bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yazılı ve açık bir özür talep ediyorum. Ayrıca bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve uğradığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.