to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası adı altında kesintiler yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası kesintisinin, ürüne bağlı olmadığı söylenerek bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleştirildi, ayrıca bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği bilgisi verildi.
Devamında tarafıma “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adıyla, Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen, *****0716 numaralı poliçe ile işlem yapıldığını öğrendim. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı.
Daha sonra VakıfBank müşteri temsilcisini aradığımda ve Şırnak şubesine kayıtlı hesabımla ilgili olarak şubeye gittiğimde, ferdi kaza sigortasının iptalinin mümkün olmadığı söylendi. Kredi kullanım aşamasında iptal edilebileceği söylenmesine rağmen sonrasında bunun mümkün olmadığının belirtilmesi, benim açımdan yanıltıcı bir bilgilendirme olmuştur.
Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 7.500 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ş...
VakıfBank Şırnak Cizre Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 704647585 numaralı ferdi kaza sigortam, onayım ve açık rızam alınmadan yenilenmiş ve ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu yenilemeyi 03.02.2025 tarihinde fark ettim. Ben sadece ferdi kaza sigortasının devamını isterken, hay...
07.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma ...
27 Eylül 2025 tarihinde Denizli Çınar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan Sky Limit Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca, 1 Ekim 2025 tarihinde kullandığım kredi sonucunda da yine onayım ve bilgilendirmem olmadan 7.500 TL Ferdi Kaz...
Yorumlar