to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımı 17 Temmuz 2025 tarihinde Piazza şubesi aracılığıyla takasa verdim. İşlem sırasında mağaza personeli, iade tutarımın üç iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağını belirtti. Daha sonra bana EC25071782011 takip numarasıyla on iş günü içerisinde 8.166 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi de iletildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca EasyCep ile iletişime geçtim. Gerek yapay zeka destekli sistem üzerinden, gerek diğer kanallardan durumu aktarmama rağmen, “anlıyorum, kontrol ediyorum” şeklinde geçiştiren cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı. Piazza şubesinde işlem yapılırken verilen evrakı şu an için bulamıyorum; ancak EC25071782011 takip numarası ve mesaj kayıtlarım mevcut.
Hem mağazada verilen üç iş günü taahhüdünün hem de sonradan belirtilen on iş günü süresinin geçmesine rağmen 8.166 TL’lik iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili tutarın gecikmeksizin tarafıma banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Cepa şubesine bizzat teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. İnternet sitenizde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri ...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 cihazımı, EC25092200157 sipariş numarasıyla 6.922 TL karşılığında sattım. Teslim sırasında, aynı gün içerisinde hızlı ödeme yapılacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20 Ekim 2025 olmasına rağmen, aradan 28 gün geçmesine karş...
EasyCep adlı firmaya 07.01.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu satış için gönderdim. Ürün, EasyCep’in İstanbul Beşiktaş şubesine teslim edildi. Süreç sırasında en geç 15 gün içinde satış bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine karşın ödeme ...
Çanakkale 17 Burda EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihazda, üçüncü gününde ekran sorunu yaşadım ve cihazı iade etmeye karar verdim. İade iş...
4 Ekim 2025 tarihinde Beşiktaş EasyCep şubesine şirketimize ait iPhone 11 128 GB cihazımı, 10.184 TL bedelle satmam için teslim ettim. Satış sırasında cihazın kasasının mükemmel durumda olduğu hem yazılı hem sözlü olarak teyit edildi ve sipariş tutanağı tarafıma verildi. Sipariş numaram: EC251004003...
Yorumlar